Политика в отношении обработки персональных данных

ИП Бутаков Александр Сергеевич · ИНН 667011271708 · редакция от 3 июля 2026

1. Общие положения

Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую сервис SolvOps, размещённый на доменах getsolvops.com и app.getsolvops.com (далее — «Сервис»), может получить о пользователе во время использования Сервиса.

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Бутаков Александр Сергеевич, ИНН 667011271708, ОГРНИП 326965800043687, адрес: 620072, Россия, г. Екатеринбург (далее — «Оператор»).

2. Какие данные обрабатываются

Данные, предоставляемые при обращении через контактные каналы (e-mail, Telegram): имя, контактные данные, содержание обращения.

Данные, возникающие при использовании чата специалиста: текст обращений, вложенные фото и файлы, техническая информация об устройстве и браузере.

Обезличенные данные о поведении на сайте — через Яндекс.Метрику: IP-адрес, геолокация по IP, действия на странице, длительность визита. Эти данные собираются только с согласия, которое запрашивается баннером при первом посещении сайта.

3. Цели обработки

Оказание услуг Сервиса — обработка обращений специалистов, работа базы знаний; связь с пользователем по его запросу; улучшение работы Сервиса на основе аналитики использования.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), а также в целях исполнения договора оказания услуг, стороной которого является субъект персональных данных.

5. Условия обработки

Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для целей, указанных в разделе 3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. Хранение персональных данных осуществляется на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации.

6. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе получить информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку, направив запрос на e-mail hello@butakov.dev или по телефону +7 912 631-57-79.

7. Передача третьим лицам

Оператор использует сервис аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «Яндекс»), который может обрабатывать обезличенные данные о поведении пользователей на сайте в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса.

8. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу getsolvops.com/privacy.